Sie können Ihr Fahrrad in unserem Geschäft in der C/ Eivissa 59 (Ecke República Argentina), 07760 Ciutadella de Menorca, während unserer Öffnungszeiten abholen:

• Montag bis Freitag: 9:30–13:00 Uhr und 17:00–20:00 Uhr
• Samstag: 10:00–13:30 Uhr
• Geschlossen: Samstagnachmittag, sonntags und an Feiertagen.

Falls Sie möchten und das Geschäft geöffnet ist, können Sie Ihr Fahrrad auch am Vortag Ihres Mietbeginns zwischen 19:30 und 20:00 Uhr abholen. So können Sie Ihre Tour am nächsten Morgen ohne Wartezeit beginnen.

Was passiert, wenn meine Miete an einem Samstagnachmittag, Sonntag oder Feiertag endet?

Keine Sorge. Sie können Ihr Fahrrad auch an diesem Tag zurückgeben, selbst wenn das Geschäft geschlossen ist. Bei der Übergabe erklären wir Ihnen das einfache Rückgabeverfahren, damit Sie Ihre Miete ganz entspannt abschließen können – auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.

Beinhaltet Haftpflichtversicherung zum Schutz vor Schäden an anderen Fahrzeugen. Sie beinhaltet keine Schäden am Fahrrad oder Schäden am eigenen Fahrzeug.

Wir stellen unseren Kunden einige empfohlene lokale Routen zur Verfügung.

Zum Beispiel:

TOT VELO 1 – Paseo en bici Norte – 40km 

TOT VELO 2 – Paseo en bici Sur – 27,5km

TOT VELO 3 – Ruta Carretera Ciutadella – 62km

TOT VELO 4 – Ruta BTT Norte – 40km

TOT VELO 5 – Ruta BTT Sur – 45km

Weitere Möglichkeiten können wir Ihnen in unserem Geschäft erklären und näher erläutern.

Ja! Wir stellen Ihnen ein Pannenreparaturset mit einem Schlauch pro Fahrrad, einer Pumpe, Hebeln und einem Multitool zur Verfügung. Nur für MTB Aluminium Hardtail, MTB Carbon Hardtail, MTB Aluminium Dual Suspension, MTB Carbon Dual Suspension, E-Bike MTB Dual Suspension und Rennräder.

• Sie können bis zu 10 Tage vor dem Reservierungsdatum stornieren und erhalten den gesamten bisher gezahlten Betrag zurück.
• Bei Stornierung zwischen 5 und 9 Tagen vor dem Reservierungsdatum werden 50% des bis zum Reservierungsdatum gezahlten Betrags zurückerstattet.
• Weniger als 5 Tage vor dem Reservierungsdatum: keine Rückerstattung des gezahlten Betrags für die Reservierung der Fahrräder.
• Nach Beginn des Verleihs wird bei Stornierung der Reservierung nur 50% des anteiligen Teils der verbleibenden Tage zurückerstattet.
• TOT VELO kann nicht für Wetterbedingungen, Krankheiten oder persönliche Verletzungen verantwortlich gemacht werden, die die Nutzung des Fahrrads verhindern.

Die Mietdauer kann je nach Verfügbarkeit verlängert werden. Bitte kontaktieren Sie TOT VELO unter +34 971 48 11 48 oder besuchen Sie unser Geschäft, um eine Verlängerung Ihrer Mietdauer anzufordern.

Sie können Ihr Fahrrad während unserer Öffnungszeiten am Morgen (Montag bis Freitag von 9:30 bis 13:00 Uhr, Samstag von 10:00 bis 13:30 Uhr) oder am Vortag (Montag bis Freitag von 19:30 bis 20:00 Uhr) abholen. An Feiertagen geschlossen.

Wir können kleine Gegenstände, Taschen oder Handgepäck während des Tages aufbewahren, wir haben Umkleideräume und Toiletten. Für größere Gepäckstücke empfehlen wir, diese im Hotel oder in der Unterkunft aufzubewahren.

Im Falle eines Diebstahls müssen Sie den Originalkaufpreis des Fahrrads und aller anderen gestohlenen Zubehörteile bezahlen. Wir stellen Ihnen ein Schloss zur Verfügung, damit Sie Ihr Fahrrad sicher aufbewahren können, wenn Sie nicht da sind.

Wir haben Kindersitze für Citybikes mit Standard-Gepäckträgern (Urbana City Disc, Tandem und E-Bike City).

Der Verleih umfasst:

• Fahrrad
• Helm
• Fahrradschloss
• Haftpflichtversicherung
• City Disc Fahrräder, Korb und Lichter.
• E-Bike City, Satteltasche und Ladegerät (bei Verleih für mehr als einen Tag).
• Rennrad, Werkzeugset und Garmin-Halterung. Sie können zwischen verschiedenen Pedalen wählen (Look Keo, Shimano SPD-SL, Shimano SPD (Mountainbike) oder Mixed Pedal Flat/SPD).
• MTB Aluminium Stiff, MTB Carbon Stiff, MTB Aluminium Dual Suspension, MTB Carbon Dual Suspension, E-Bike MTB Dual Suspension Werkzeugset. Sie können zwischen verschiedenen Pedalen wählen (Normal/Flachpedal, SPD-Pedal oder Mixed Flat/SPD-Pedal).
• MTB Carbon Hardtail, MTB Aluminium Dual Suspension, MTB Carbon Dual Suspension, E-Bike MTB Dual Suspension sind mit Tubeless-System ausgestattet.
• E-Bike MTB Dual Suspension umfasst ein Ladegerät (bei Verleih für mehr als einen Tag).

Extras: Bei den Disc City, E-Bike City und Tandem Fahrrädern können Sie installieren: Satteltaschen (+1€) oder Kindersitz und Helm (+2€). Ein „WeeRide Co-Pilot“ Kinderfahrrad kann an den Urbana MTB Fahrrädern installiert werden. Das WeeRide® Co-Pilot Halbtandem-Fahrrad ist für ältere Kinder konzipiert, die bereits ihr eigenes Fahrrad fahren können, aber noch nicht die Ausdauer für längere Strecken oder das Vertrauen haben, alleine zu fahren. Es wird an das Hinterrad des Erwachsenenfahrrads angehängt. Empfohlen für Kinder zwischen 4 und 9 Jahren (über 1,20 m und unter 35 kg). Hintere Sicherheitsflagge. Kann vorwärts, rückwärts oder ohne Pedalieren gefahren werden.

Ja, die Lieferung kann auf der gesamten Insel Menorca an einen für Fahrzeuge zugänglichen Ort erfolgen. Dies können Sie auswählen, sobald Sie alle Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben. Klicken Sie auf „Weiter” und geben Sie neben Ihren Daten im Feld „Zusätzliche Informationen” alle Ihnen vorliegenden Informationen ein, wie die vollständige Adresse, Straße, Hausnummer, Name des Hotels oder der Ferienanlage usw.

Sie können auch angeben, ob Sie die Abholung am letzten Tag zu einer anderen Uhrzeit als 20:00 Uhr wünschen, was die letzte erlaubte Uhrzeit ist.

LIEFER- UND ABHOLUNGSGEBÜHREN

Für weitere Fahrräder fordern Sie bitte ein Angebot an.

Für den Verleih von MTB Aluminium Hardtail, MTB Carbon Hardtail, MTB Aluminium Dual Suspension, MTB Carbon Dual Suspension, MTB Carbon Dual Suspension, E-Bike MTB Dual Suspension und Rennrädern ist ein Ersatzschlauch und das notwendige Werkzeug zum Beheben einer Reifenpanne oder weniger schwerwiegender Pannen enthalten. Die restlichen Fahrräder sind mit speziellen Reifen und Schläuchen ausgestattet, um Pannen so weit wie möglich zu vermeiden. Für jede zusätzliche Hilfe, die Sie benötigen, oder bei einer schweren mechanischen Panne, kontaktieren Sie bitte TOT VELO unter +34971481148, erreichbar den ganzen Tag über, folgen Sie den Anweisungen auf der Mailbox, denken Sie daran, nur für mechanische Pannen.

Der Verleih eines E-Bikes für mehr als einen Tag beinhaltet ein Ladegerät. Wir empfehlen, die Batterie jede Nacht nach dem Fahren aufzuladen und sicherzustellen, dass sie vor Ihrer nächsten Fahrt vollständig aufgeladen ist.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

• Die Person, die die Buchung vornimmt, muss einen Lichtbildausweis vorlegen, um die Fahrräder zu erhalten (Personalausweis, Reisepass,…).
• Der Mieter ist jederzeit für alle Schäden am Fahrzeug, Verkehrsverstöße oder Diebstahl verantwortlich.
• Inklusive Haftpflichtversicherung, die Schäden an Dritten einschließt, jedoch keine Schäden am Fahrrad oder am Fahrzeug des Mieters.
• Fahrräder müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie ausgeliehen wurden, wobei davon ausgegangen wird, dass jegliche durch nachlässigen Gebrauch verursachten Schäden vom Benutzer bezahlt werden müssen; normaler Verschleiß durch sorgfältigen Gebrauch wird nicht als solcher betrachtet.
• Das Nichtzurückgeben der Fahrräder wird als Diebstahl angesehen, was eine Ordnungswidrigkeit oder Straftat nach dem Strafgesetzbuch darstellt. Die Parteien vereinbaren, dass der Benutzer die Pflicht hat, das gesamte ausgeliehene Material, sowohl Fahrräder als auch Zubehör, zu bewahren und die entsprechenden Verantwortlichkeiten im Falle von Diebstahl, Raub oder Verlust des Materials während der Mietzeit zu übernehmen und dies gemäß den Verkaufskosten zu bezahlen.
• Das Tragen von Helmen ist für Kinder unter 16 Jahren und für Erwachsene nur auf außerörtlichen Straßen obligatorisch.
• WICHTIG. – Ausschließlich für Personen über achtzehn Jahre. Ist der Benutzer unter achtzehn Jahre alt, ist zusätzlich die Unterschrift eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erforderlich.
• Ich bin mir bewusst und akzeptiere, dass das Fahrradfahren ein risikoreicher Sport ist, daher verpflichte ich mich, die bereitgestellten Anweisungen zu befolgen und TOT VELO, S.L. von jeglicher zivilen, strafrechtlichen und persönlichen Haftung zu befreien, die sich aus einem Vorfall während der Testperiode ergeben könnte, einschließlich persönlicher Verletzungen. Ich verstehe, dass ich für meine eigene Sicherheit verantwortlich bin.
• Im Falle einer Panne während der Nutzung können Sie uns für Unterstützung anrufen (+34971481148).

Sie können Ihr Fahrrad früher zurückgeben. Bitte beachten Sie unsere Stornierungsrichtlinie unten. Nach Beginn des Verleihs wird bei Stornierung der Reservierung nur 50% des anteiligen Teils der verbleibenden Tage berechnet.

Sie müssen Ihren Personalausweis (DNI / NIE / Reisepass) mitbringen. Bequeme Kleidung und geeignetes Schuhwerk.

Ja, wir haben Gepäckaufbewahrungsraum, Umkleideräume und Toiletten. TOT VELO bietet Ihnen eine Vielzahl von Routen, die direkt vor unserem Geschäft starten.

Im Falle von Schäden werden Ihnen die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des Zubehörs oder der Ausrüstung in Rechnung gestellt. Im Falle eines Unfalls müssen Sie den Originalkaufpreis des Fahrrads bezahlen. Normaler Verschleiß durch sorgfältigen Gebrauch wird nicht als solcher betrachtet.

Wir haben 20“ (115 bis 135 cm) oder 24“ (130 bis 155 cm) Junior-Fahrräder. Wir haben auch die Möglichkeit, das WeeRide® Co-Pilot Halbtandem-Fahrrad an den Urbana MTB Fahrrädern zu installieren. Es ist für ältere Kinder konzipiert, die bereits ihr eigenes Fahrrad fahren können, aber noch nicht die Ausdauer für längere Strecken oder das Vertrauen haben, alleine zu fahren. Es wird an das Hinterrad des Erwachsenenfahrrads angehängt. Empfohlen für Kinder zwischen 4 und 9 Jahren (über 1,20 m und unter 35 kg). Hintere Sicherheitsflagge. Kann vorwärts, rückwärts oder ohne Pedalieren gefahren werden.